提升集成墙面专卖店销量 三个坑不能掉

发布时间:2018 - 04 - 19

近年来只要一提起墙面装修,许多人都会在第一时间想到集成墙面,然而作为经销商,却是几家欢喜几家愁,甚至有些经销商开始抱怨:集成墙面一天比一天火,销量怎么就上不去呢?


无专业导购

作为销售终端,门店内的导购其实非常重要,试想,无论你要买什么,进店后有问题一定希望导购能够为你详细地介绍产品。而目前,集成墙面行业发展虽然非常快,大部分经销商都忽略了对店内导购人员的专业知识培训,导致许多导购甚至回答不了或者只能模糊地解答顾客的疑问。例如最近流行的竹木纤维集成墙面,顾客要问它是什么新产品?有什么特点?和铝合金的集成墙面比如何?要是导购都答不上来,顾客如何能放心下单。

店内导购和消费者的沟通不到位,难以取得顾客的信任,这是集成墙面卖不掉的一大原因。


无专业设计

随着社会生活水平的提高,越来越多的人对于自己的居住环境愈加重视,有的家庭甚至不惜重金打造新家。集成墙面的装修效果很大程度上取决于设计方案,一个好的设计方案能够为集成墙面产品增色不少。但目前的情况是,大部分的专卖店内都没有专业的设计师,通过第三方设计师设计的方案由于时间、空间上的差距,常常需要顾客等很久才能落实,消费者苦等之下非常容易中途改变主意。


无专业安装

安装便利是集成墙面的一大优点,但是安装不便利不等于可以随意安装,有些安装师傅缺乏专业知识或者手艺欠佳,安装之后缝大了、折边不美观等都会影响集成墙面的整体效果,更会影响产品的口碑。因此,一个专业的安装团队是非常有必要的。

除了安装效果,实际安装中,师傅对于材料的切割和耗损的把控也是很重要的。无论消费者的经济实力如何,在购买过程中预算总是大家非常关注的点。集成墙面的价格相对于普通的墙面材料要贵一点,但是胜在耗损小、工期短,总的来说性价比很高,许多专卖店也以此为卖点。然而实际安装过程中,师傅不专业、工具不专业导致测量数据与实际数据有偏差,面积度量不准确,材料切割不精准导致损耗严重,省钱变成了费钱,消费者自然不满意。少了回头客又丢了口碑,销量如何上去?


靠打折解决不了问题

总的来说,以上几个坑是终端门店常犯的错误。其实细心的人已经发现,一个良好的团队对于专卖店经营非常重要,因此,建立一个人员完善、功能健全的团队才是当务之急。

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